球友体育-足球篮球体育直播平台
2026-09-29
556 阅读
约 5.5 分钟
近日，长城汽车的高管谭健就魏牌高山智慧版出现的交车延迟问题向已下定车辆的车主表示诚挚的歉意。随着高山智慧版的市场上线，许多用户已成功完成了车辆的预定。然而，部分用户却在APP上看到车辆已经到达门店，却因为交付手续的滞后而无法提车。对此，谭健澄清表示，这并不是为了迎合十月销售目标故意延迟交付，企业的价值观不允许这样的行为。
造成交付延迟的主要原因是合格证打印系统与相关政府部门的对接进度未如预期顺利推进。最初，企业规划认为可以在9月23日完成合格证的打印，因此决定在这个日期正式推出新车型，希望首批车主能够在假期前尽早驾上新车。然而，合格证的办理涉及多个政府系统，这一流程的复杂性超出了公司先前的预判，直到9月28日，相关的合格证打印环节才基本理顺。谭健对此表示，这一切源于对时间安排的过于乐观估计，进而引发了此次交付困扰，因此再次向用户致以诚恳的歉意。
在问题浮现后，长城汽车迅速启动了应急处理机制，相关部门通宵加班，积极推动首批车辆合格证的审批工作。目前，公司已派遣数十位工作人员前往全国各地的门店，计划在接下来的两天里推进车辆的交付。谭健强调，选择高山车型的用户是对品牌的信任，长城汽车将会持续优化相关流程，努力不辜负每位车主的期待，并希望高山车型能够为用户提供出色的驾驶体验。 球友体育
